Häufig gestellte Fragen
Hier findest Du wissenswerte Tipps und Informationen zu Deinem Lego Mosaik.
Was geschieht, wenn ich mein Bild bei Brixels hochgeladen habe?
Nachdem Du Deinen Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen hast, bekommst Du innerhalb von wenigen Minuten eine E-mail mit der Bestätigung Deiner Bestellung. Innerhalb von 2 Werktagen bekommst Du dann ein oder mehrere Vorschaubilder an Deine E-mail Adresse zugeschickt, sowie weitere Infos zur Bezahlung. Nachdem Du Dich für ein Vorschaubild entschieden hast, wird Deine individuelle Mosaik-Bauanleitung nach diesen Vorgaben erstellt und sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Dein LEGO Mosaik auf schnellstem Weg versendet.
Wie wird der Ausschnitt des Portraits bestimmt?
Jedes Foto unterscheidet sich in Format und Größe des dargestellten Motivs. Brixels berücksichtigt diese Faktoren und wählt nach eigenem Ermessen unseres Designers den am Besten geeigneten Ausschnitt. Falls es mehrere passende Motivausschnitte geben sollte, wird eine Auswahl zu Dir weitergeleitet und Du entscheidest, welches Bild Dir am Besten gefällt.
Was tun, wenn mir mein Vorschaubild von Brixels nicht gefällt?
Kein Problem. Schreib uns einfach eine E-mail an info@brixels.de und teile uns Deine Änderungswünsche mit. Du bekommst dann umgehend ein neues Vorschaubild zugesendet, bei dem Deine Änderungswünsche berücksichtigt werden. Falls Du Dich dazu entschließen solltest, ein neues Bild als Motiv zu verwenden, findest Du in der E-mail, die Dir zusammen mit dem Vorschaubild zugeschickt wurde, einen Link zu einer Seite von Brixels, bei der Du die Möglichkeit hast erneut ein Bild für Dein Lego Portrait hochzuladen.
Welche Qualität muss mein Bild haben, um als Vorlage für ein Lego Mosaik verwendet werden zu können?
Wir überprüfen, ob Dein Bild qualitativ geeignet ist, um als Vorlage zu dienen. Wichtig dabei ist, dass man das Motiv klar erkennen kann und es nicht extrem über-, unterbelichtet oder verschwommen ist.
Muss meine Vorlage ein Schwarz-Weiß-Bild sein?
Nein. Dein Bild kann sowohl ein Schwarz-Weiß-Bild als auch ein Farbfoto sein. Dein Bild wird erst von Brixels in die entsprechenden Graustufen umgewandelt.
Sind die Lego Portraits auch in Farbe erhältlich?
Nein. Auf Grund der geringen Auswahl an verschiedenfarbigen Lego Steinen können bei farbigen Lego Portraits nur unzureichende Ergebnisse erzielt werden und werden daher von Brixels nicht angeboten.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es bei Brixels?
Du kannst entweder über Vorkasse in Form einer Überweisung bezahlen oder schnell und bequem über Paypal an die E-mail Adresse order@brixels.de Deine Zahlung tätigen. Kreditkarten werden derzeit nicht angenommen. Die Kontodaten von Brixels werden Dir zusammen mit dem Vorschaubild in einer E-mail zugesendet.
